3月26日，由中物智库·格物商学、费哲咨询主办的“2025物业FM设施管理总裁研修班”在正大中心顺利开班。本次研修班将持续至3月28日，来自长城物业、金碧物业、中交服务、中铁建物业、宝石花物业、荣万家、南都物业、新大正、天骄智慧、悦豪物业、国基伟业、住总北宇物业、北京世纪城物业、中信资产、欣亚中物业、润德鸿铭物业、澜沧江物业、中天物业、七福城市服务、联投城市运营等物业企业的40余位高管齐聚北京正大中心，共同学习和探讨FM设施管理的核心内涵与战略价值，并了解如何运用FM设施管理工具，不断拓展物业的业务边界。
01
欢迎致辞
本次研修班在正大中心北塔35层云端 LOUNGE 拉开序幕。正大中心物业负责人 Domenico Palumbo 先生在开班仪式上致辞，他对各位远道而来的学员们表示热烈欢迎，并特别感谢中物智库对正大中心的认可与支持。他相信，本次交流必将帮助大家碰撞出智慧的火花，诚挚期待学员们为正大中心的发展提出宝贵建议，并预祝本次研修班取得圆满成功。
Domenico Palumbo 先生致辞
02
走进正大中心
在本次研修班的实践调研环节，全体学员们走进正大中心，依次参观企业文化墙、正大中心专职消防队暨正大消防实训基地、垃圾分类中转站、标准化机房、中控指挥中心、健康管理中心、商务服务中心、正大宝库、正大甜心果园等场景，开启了一场别开生面的深度参访之旅，从企业文化到消防安全，从环保实践到智慧运维，全方位领略正大中心的独特魅力。
参观企业文化墙，了解正大集团
探访正大中心专职消防队暨正大消防实训基地
参观垃圾分类中转站，了解楼宇绿色运行的实践成果
探访标准化机房，了解智慧运维的核心引擎
参观中控指挥中心，了解数字化运作指挥机制
参观健康管理中心与商务服务中心，探讨物业配套增值服务
参观正大宝库
参观正大甜心果园
03
课程研修
在理论学习环节，ISO国际标准组织设施管理战略工作组专家、IFMA国际设施管理协会(中国)创始人、全国设施管理标准化技术委员会委员、中物智库特聘专家刘军老师，围绕设施管理的核心概念、国内外专业认证标准、服务外包模式、战略价值、数字化转型发展趋势等话题，进行了深入浅出的专题分享。
课堂上，学员们分为6个小组，在刘军老师的带领下，围绕"客户IFM外包的驱动力"这一核心议题展开了热烈讨论。讨论现场气氛活跃，各小组从不同角度阐述自己了对设施管理服务外包的理解。通过讨论，学员们分别从甲方及客户维度上，对IFM的核心需求进行了系统分析。这种思维碰撞不仅深化了学员们对IFM本质的理解，更有助于他们站在甲乙双方的不同立场上，为各企业制定有针对性的服务方案。
学员分组讨论
刘军老师表示，发展设施管理对物业企业而言，最重要的战略价值就在于实现业务属性的质变与价值重构。物业企业应当从基础物业服务向高价值专业服务转型，通过深度融入客户业务流程，将专业知识转化为生产力，构建起专业服务护城河。设施管理实现了业务模式的根本性变革，使物业企业从"空间管理者"升级为"业务赋能者"。通过这些战略价值的相互赋能，物业管理企业能够突破传统物业服务的边界限制，实现核心价值跃升。
本次研修班的下一阶段，3月28日，全国设施管理标准化技术委员会秘书长张利民老师将与学员们一起，围绕设施管理的动态趋势与行业标准进行深度研习。
本次“2025物业FM设施管理总裁研修班”走进正大中心，既体现了物业同行对于正大中心物业服务水平的高度认可，又是正大中心物业团队与行业交流，学习优秀经验的重要契机。今后，作为CBD核心区七星顶级楼宇的智慧运营服务典范，正大中心物业将不断吸收学习行业先进服务理念，持续提升服务标准，为客户提供更加舒适、安全、智慧的服务。
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