北京CBD正大中心“新租户参观日”活动圆满举办

近期，正大中心物业完成大厦中、后台区域全面升级改造，再度面向客户开放相关区域。经物业团队精心筹备，正大中心邀请千梵、西西优凯、中信建投、西藏信托、艾克斯、驿停车等新入驻企业代表，开展“新租户参观日”活动，一站式展现大厦物业服务内容，让企业代表实地感受“七星顶级”商务楼宇的服务品质。

参观首站设于写字楼前台。物业团队向企业代表系统介绍了访客登记、问路咨询、报事报修及“甄悦服务”等核心服务内容。其中，“甄悦服务”以深度共情商务人群需求为出发点，为访客提供多样化的应急物资，于细微处着力，于无声处守护，体现正大中心对品质服务的不懈追求，亦是对每一位客户的郑重承诺。“甄悦服务”推出以来，也持续优化服务细节，以更多暖心举措营造有温度的商务空间。

接下来，嘉宾们参观了大厦 B1 层的健康管理中心和商务中心，以及大厦 B3 层快递收发室。一系列服务站点的设置，为商务办公人群提供“足不出楼”的便利体验。

为持续提升服务品质、精准倾听客户心声，正大中心物业团队在 B1 商务中心特别设立宠物友好服务专区及匿名意见箱。正大中心物业坚持匿名收集原则，尊重每一份真实反馈，每日定时查看意见箱，确保第一时间响应、高效跟进处理，所有反馈统一记录至客服台账，做到有迹可循、有问必答、有需必应。

用心服务始于倾听，品质提升赖于共创。相关特色服务举措令来宾对正大中心的服务体系有了更为深入的了解。

正大中心积极响应国家垃圾分类号召，践行集团低碳可持续发展战略，与写字楼入驻企业和商业客户一同践行可持续理念。在参观中，企业代表们了解到，正大中心对位于大厦 B2 层的垃圾中转站实施全面升级改造，站内引入智能除臭与智能计量系统，采用环保材料以降低能耗，打造集垃圾收集、分类展示、教育互动于一体的多功能空间。中转站投入使用后，实现垃圾日产、日分、日清，为楼宇绿色运行提供坚实保障。

安全是商务办公的基石。企业代表们专程参观了正大中心专职消防队暨正大消防实训基地。该队伍由100%退役消防救援官兵组成，是正大中心物业服务的突出亮点，为大厦提供24小时不间断的消防安全保障。

在物业服务中心，来宾通过参观楼宇党建阵地与企业文化墙，对正大中心的物业运营特色、核心团队、企业文化及服务亮点有了更为系统的认识。

活动最后一站设于大厦北塔35层“全球商务会客厅”。来宾在此充分体验了这处多功能商务社交空间完备的会议、活动及餐饮配套，解锁商务圈层互联的新可能。

活动期间，物业管理团队认真听取客户建议，收集服务需求，并耐心解答各类问询，获得来宾的高度认可。通过此次深入交流，客户不仅系统了解了物业中后台的运作模式，更切实感知到大厦管理的智慧与安全，以及配套服务的贴心与细致。

未来，正大中心物业将持续精进服务品质，与企业客户携手共建安全、舒适、高效的国际商务环境。

写字楼租赁咨询：赵女士 18911428030

商业租赁咨询：张女士 18911428772

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